fbpx
консультационная поддержка ккт

Консультационное обслуживание ККТ

Тех. поддержка в течение квартала
1470 руб

 

Возникла проблема с кассой — не можете выбить чек, добавить новый товар? Сделайте заявку, и наши специалисты помогут вам по телефону или подключатся удаленно, если в магазине есть интернет.

Программу для удаленного доступа необходимо скачать по ссылке

Кому необходимо консультационное обслуживание?

Если раньше ваши продавцы не работали с кассой, самыми сложными станут первые месяцы "знакомства" с новой техникой. В этот период поддержка технически грамотных специалистов поможет избежать фатальных ошибок и штрафов от ФНС.

Как это работает?

Все проблемы с кассой делятся на 2 типа:

  • критические, когда вы не можете выдать покупателю чек;
  • низкоприоритетные, которые не мешают торговле напрямую.

 

Заявки с критическими проблемами мы по возможности обрабатываем сразу, но если в момент звонка специалист занят другим важными случаем — связываемся с вами в течение 3 часов с момента подачи заявки. Низкоприоритетные проблемы обрабатываются после критических, но не позднее 2 дней с момента подачи заявки. 

Почему с нами выгодно?

Служба поддержки принимает заявку в любой день, будь то будни или праздник, с 8-00 до 21-00. 

Вы получаете неограниченное количество консультаций за фиксированную плату: 390 в месяц, 1170 в квартал.

Особенности договора:

Если на кассе установлена товаро-учетная программа 1С, ее поддержка оплачивается отдельно (1000 рублей в квартал). В стоимость услуг входит 2 часа работы специалиста поддержки ежемесячно, всего в рамках квартального договора - 6 часов. Стоимость каждого дополнительного часа — 800 рублей.

 

					

Полезная информация

Рекомендуем к прочтению

  • Замена фискального накопителя

    Замена фискального накопителя

    ФН

    27 мая 2019

    Подробнее...  
  • Купить или арендовать кассу

    Купить или арендовать кассу: что выгоднее?

    Аренда касс

    25 мая 2019

    Подробнее...  
  • МТС кассы на прокат

    МТС кассы на прокат в Барнауле

    Кассы

    29 апреля 2019

    Подробнее...  
  • Подключение к ОФД

    Подключение к ОФД на 12 и 36 месяцев

    ОФД

    03 апреля 2019

    Подробнее...

РАСПРОДАЖА

Есть из чего выбрать!

ККМ Пионер-114Ф

Цветной дисплей и сенсорная клавиатура. Легко держать одной рукой. А управлять клавиатурой одно удовольствие.

6000 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

1D-сканер Metrologic MS 9540

Ручной проводной сканер для розничных магазинов. Легкая модель с пылезащищенным корпусом. Товар распознается сразу после наведения на код.

5 640 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

МЕРКУРИЙ-119Ф

Фискальный регистратор с автоотрезчиком на базе термопринтерного механизма фирмы Seiko. Главные преимущества: высокая скорость печати, бесшумность и надёжность.

10 260 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

Сортировщик монет Mercury C-500

Сортировщик монет с LCD дисплеем в корпусе из высокопрочного пластика. Загрузочный лоток вмещает до 2000 монет самого крупного номинала.

7 014 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

Счетчик банкнот Mercury C-2000

Устройство для подсчета купюр и одновременной проверки их подлинности. Скорость подсчета 1000 купюр в минуту.

4 999 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

1D-сканер MERCURY 6061 LS

Для продуктовых и пивных магазинов. Легкий и удобный проводной сканер для считывания 1D-кодов.

2 993 рублей

previous arrow
next arrow
Slider

Наши новости

Читай, вникай, советуй друзьям, будь в курсе событий!

 

  • Маркировка пива в 2020 году: эксперимент или неизбежность?

    Новости

    15 сентября 2020

    Подробнее...  
  • Подтверждение прихода табака и обуви в Честном знаке

    Новости

    29 июля 2020

    Подробнее...  
  • субсидия на дезинфекцию

    Новые субсидии на дезинфекцию для малого бизнеса

    Новости

    15 июля 2020

    Подробнее...  
  • Изменения в учете крепкого алкоголя с 1 октября 2020 года

    ЕГАИС

    7 июля 2020

    Подробнее...

Тандем - центр поддержки и развития бизнеса

(3852) 226-023

(3852) 226-024