fbpx
консультационная поддержка ккт

Техническая поддержка ККТ

Тех. поддержка в течение квартала
1800 руб

 

Возникла проблема с кассой — не можете выбить чек, добавить новый товар? Оставьте заявку, и наши специалисты помогут вам по телефону или подключатся удаленно, если в магазине есть интернет.

Программу для удаленного доступа необходимо скачать по ссылке

Кому необходимо консультационное обслуживание?

Если раньше ваши продавцы не работали с кассой, самыми сложными станут первые месяцы "знакомства" с новой техникой. В этот период поддержка технически грамотных специалистов поможет избежать фатальных ошибок и штрафов от ФНС.

Как это работает?

Все проблемы с кассой делятся на 2 типа:

  • критические, когда вы не можете выдать покупателю чек;
  • низкоприоритетные, которые не мешают торговле напрямую.

Заявки с критическими проблемами мы по возможности обрабатываем сразу, но если в момент звонка специалист занят другим важными случаем — связываемся с вами в течение 3 часов с момента подачи заявки. Низкоприоритетные проблемы обрабатываются после критических, но не позднее 2 дней с момента подачи заявки. 

Стоимость квартального обслуживания зависит от: 

  • количества ККТ, на обслуживание которых заключается договор. Чем больше касс, тем больше скидка;
  • типа кассы и установленного на ней программного обеспечения;
  • срока, на который заключается договор.

Количество ККТ/

Срок действия договора

1

2

3

4

5

6 и более

1 квартал

1 800

2 300

2 800

3 300

3 800

+200 за каждую последующую

6 месяцев - со скидкой 10%

3 240

4 140

5 040

5 940

6 840

+360 за каждую последующую

1 год - со скидкой 20%

5 760

7 360

8 960

10 560

12 160

+640 за каждую последующую

 

Дополнительно: 

Для касс Эвотор +1 080 рублей в квартал за каждую ККТ для подключения приложения Сервисный пакетЕсли на кассе используется товаро-учетная система 1С +1000 рублей в квартал за каждую ККТ.

Что входит в обслуживание: 

  1. Помощь в устранении ошибок в работе кассы путем консультаций по телефону или через удаленное подключение.
  2. Изменение системы налогообложения в настройках ККТ.
  3. Консультации по работе с программным обеспечением (“Простор”, “Бифит Касса”, 1С). 
  4. Настройка и обновление универсального транспортного модуля ЕГАИС (УТМ), настройка запрета продажи. 
  5. Очистка диска для ускорения работы кассы. 
  6. Прошивка ККТ (услуга).

 

					

Полезная информация

Рекомендуем к прочтению

  • Замена фискального накопителя

    Замена фискального накопителя

    ФН

    27 мая 2019

    Подробнее...  
  • Купить или арендовать кассу

    Купить или арендовать кассу: что выгоднее?

    Аренда касс

    25 мая 2019

    Подробнее...  
  • МТС кассы на прокат

    МТС кассы на прокат в Барнауле

    Кассы

    29 апреля 2019

    Подробнее...  
  • Подключение к ОФД

    Подключение к ОФД на 12 и 36 месяцев

    ОФД

    03 апреля 2019

    Подробнее...

РАСПРОДАЖА

Есть из чего выбрать!

ККМ Пионер-114Ф

Цветной дисплей и сенсорная клавиатура. Легко держать одной рукой. А управлять клавиатурой одно удовольствие.

6000 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

1D-сканер Metrologic MS 9540

Ручной проводной сканер для розничных магазинов. Легкая модель с пылезащищенным корпусом. Товар распознается сразу после наведения на код.

5 640 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

МЕРКУРИЙ-119Ф

Фискальный регистратор с автоотрезчиком на базе термопринтерного механизма фирмы Seiko. Главные преимущества: высокая скорость печати, бесшумность и надёжность.

10 260 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

Счетчик банкнот Mercury C-2000

Устройство для подсчета купюр и одновременной проверки их подлинности. Скорость подсчета 1000 купюр в минуту.

4 999 рублей

Распродажа

Самые выгодные предложения!

1D-сканер MERCURY 6061 LS

Для продуктовых и пивных магазинов. Легкий и удобный проводной сканер для считывания 1D-кодов.

2 993 рублей

previous arrow
next arrow
Slider

Наши новости

Читай, вникай, советуй друзьям, будь в курсе событий!

 

  • Облачные кассы для транспорта, интернет-магазинов и ЖКХ

    Полезные статьи

    8 июня 2021

    Подробнее...  
  • Обновите УТМ ЕГАИС до 1 июня!

    ЕГАИС

    17 мая 2021

    Подробнее...  
  • График работы с 1 по 10 мая

    Новости

    28 апреля 2021

    Подробнее...  
  • Маркировка обуви продлена до 1 июня 2021 года

    Новости

    15 апреля 2021

    Подробнее...

Тандем - центр поддержки и развития бизнеса

(3852) 226-023

(3852) 226-024